常見問題

印表機無法從電腦執行列印。

檢查指示燈,忽隱忽現:印表機離線。按住綠色鍵轉換印表機至連線狀態。

檢查是否可列印出狀態頁。如果可以,電腦與網路的連結可能出現問題。

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操作面板並無亮燈,即使連電源開啟亦是如此,
而且風扇無動作。

一、檢查電源線是否正確插入電源插座。
關閉印表機電源,將電源線插牢,嘗試再度開啟印表機電源。
 
二、檢查電源開關確實在開啟位置。

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印表機列印出狀態頁,但電腦資料無法正常列印。

一、檢查介面連接線。穩固連接介面連接線兩端。嘗試更換印表機連接線。

二、檢查程式檔案與應用軟體。 嘗試列印其他檔案或使用其他列印命令。

倘若問題僅發生於特定檔案或應用程式,檢查該項應用程式的印表機設定。

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